SERVICIOSPreguntas frecuentes
Aquí tenemos una lista de preguntas frecuentes para ayudarte.
PREGUNTAS FRECUENTES Pruebas obligatorias
¿Debo comprar las pruebas cosméticas en Internet o ponerme en contacto con Certified Cosmetics?
Si estás familiarizado con la fabricación de cosméticos y sabes lo que necesitas, puedes comprar online para ganar tiempo. No obstante, si tienes alguna duda o no estás seguro, te sugerimos que te pongas en contacto con nuestros compañeros para que te informen.
¿Qué pruebas debería haber hecho para mis productos?
Las pruebas esenciales para todos los productos cosméticos son la prueba microbiológica, la prueba de provocación, la prueba de estabilidad y la prueba de compatibilidad del envase. Los productos que cumplen los criterios especificados en la norma ISO 29621:2017 Cosméticos – Microbiología – Directrices se definen como productos de bajo riesgo y no requieren pruebas microbiológicas y de provocación.
Para más información, consulta nuestro Artículo: ¿Qué productos están exentos de la prueba del desafío??
Estas pruebas deben rehacerse en caso de modificación de la formulación, la fabricación o el envasado, aunque no empieces desde el principio.
También hay pruebas para demostrar algunas afirmaciones, como probado dermatológicamente, valor SPF, vegano, antiarrugas, etc. Para corroborar estas afirmaciones, necesitarás los resultados de las pruebas de eficacia en el PIF.
¿Cuánto tarda un producto en estar en el mercado?
El primer paso, y el que más tiempo consume, sería la prueba de estabilidad. Dependiendo del protocolo, la prueba suele durar entre 100 y 130 días. Es posible iniciar otras pruebas después de que empiecen las pruebas de estabilidad para reducir los 42 días de provocación y los 10 días de prueba microbiológica. Una vez realizados todos los pasos de laboratorio, el informe de evaluación de la seguridad puede elaborarse en 30 días, siempre que el fabricante facilite todos los documentos.
¿Cuándo debo enviar al laboratorio mis productos?
Las pruebas obligatorias (estabilidad, desafío y microbiología) comienzan cada lunes, lo que significa que tu producto debe estar en nuestra oficina el jueves para entregarlo.
¿Qué debo compartir para CPSR?
Tienes que rellenar nuestro formulario de solicitud que incluye:
información empresarial/personal
información del producto (nombre del producto, categoría, forma, envase)
fórmula del producto
especificación química, física y microbiológica del producto acabado
prueba de estabilidad y compatibilidad de envases
prueba de eficacia conservante (desafío) (si procede)
material gráfico del producto e información de la etiqueta.
A continuación, adjunta las especificaciones de las materias primas, las fichas de datos de seguridad y un esquema sencillo del proceso de fabricación, y se inicia tu proceso para la CPSR
PREGUNTAS FRECUENTESImpacto mundial
¿Qué ocurre si tengo variedades de productos?
El protocolo de variedad de productos se aplica cuando una serie de productos tiene pequeñas diferencias, como agentes perfumantes o colorantes. En este caso, los protocolos de estabilidad, desafío y microbiología se siguen aplicando por separado, pero los documentos CPSR tendrían pequeños cambios, por lo que intentamos cobrar una pequeña cantidad del precio normal como principio.
¿Cómo protegen nuestra información personal, empresarial y de formulación?
Cuando hagas un pedido, prepararemos el entorno de tu proyecto. Aquí encontrarás un acuerdo de confidencialidad firmado, que nos obliga legalmente a mantener tu información en secreto. Toda la información que se intercambie permanecerá en secreto indefinidamente. Toda tu información está en el entorno de tu proyecto, al que sólo puedes acceder tú y está protegido por contraseña.
¿Cómo obtendré mis resultados?
Tus resultados se cargarán en tu expediente cuando estén terminados. Los informes impresos pueden entregarse en 7-10 días.
¿Dónde está nuestro laboratorio?
Trabajamos con varios laboratorios de toda Europa y sólo utilizamos los de mayor calidad.
¿Puedo demandar sus servicios desde donde vivo?
Siempre que puedas entregar tus productos en nuestra oficina, podemos prestarte los servicios de laboratorio que demandabas.
¿Debería hacerme pruebas de eficacia?
Las pruebas de eficacia se realizan para demostrar la afirmación que has escrito en la información de tu producto. Si dices que tu producto está dermatológicamente probado, necesitarías un informe de un laboratorio acreditado. Las opiniones de amigos que hayan probado el producto no son válidas para las autoridades.
La buena noticia es que no tendrás que pagar la suma de varias pruebas de eficacia por un solo producto, podemos fusionar algunos de los protocolos para reducir el coste, como las eficacias antiarrugas, reafirmante, hidratante y minimizadora de poros para un solo producto no será la simple suma de esos protocolos de eficacia. El mayor coste de este tipo de pruebas es encontrar y asegurar a los sujetos voluntarios adecuados, cuando podamos aplicar pruebas fusionadas el precio se reduciría. Ponte en contacto con nosotros para ver tus opciones.
¿Qué pasa si mis resultados no son adecuados?
Cuando el resultado de alguna prueba obligatoria es inadecuado, es imposible lanzar el producto al mercado. Puedes ver cuál es la parte inadecuada de tu informe, y solicitar siempre asesoramiento para obtener de nosotros una acción reformadora.
No sé qué opción elegir.
Elegir la prueba o evaluación de laboratorio adecuada puede ser difícil para las empresas de nueva creación. En caso de duda, siempre puedes ponerte en contacto con nosotros y te ayudaremos.
