SERVICESAlmindelige spørgsmål

Her har vi en liste over ofte stillede spørgsmål, som kan hjælpe dig.
bt_bb_section_bottom_section_coverage_image
https://www.certifiedcosmetics.com/wp-content/uploads/2020/03/service_3.jpg

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅLObligatoriske tests

Skal jeg købe kosmetiske tests online eller kontakte Certified Cosmetics?

Hvis du er fortrolig med kosmetikproduktion og ved, hvad du har brug for, kan du købe online for at vinde tid til dig selv. Men hvis du har spørgsmål eller er usikker, foreslår vi, at du kontakter vores kolleger, så de kan informere dig.

Hvilke tests burde jeg have foretaget af mine produkter?

De vigtigste tests for alle kosmetiske produkter er mikrobiologisk test, challenge-test, stabilitetstest og emballagekompatibilitetstest. Produkter, der opfylder kriterierne i ISO 29621:2017 Cosmetics – Microbiology – Guidelines, defineres som lavrisikoprodukter og kræver ikke mikrobiologiske tests og challenge-tests.

For mere information se venligst vores artikel: Hvilke produkter er undtaget fra Challenge Test??

Disse tests skal gentages i tilfælde af ændringer i formulering, fremstilling eller emballering, selv om man ikke starter forfra.

Der er også tests, som skal bevise nogle af påstandene, f.eks. dermatologisk testet, SPF-værdi, vegansk, antirynke osv. For at underbygge disse påstande skal du have resultater af effektivitetstests i PIF.

Hvor lang tid tager det for et produkt at komme på markedet?

Det første og mest tidskrævende trin er stabilitetstesten. Afhængigt af protokollen tager testen normalt 100-130 dage. Det er muligt at påbegynde andre tests efter et stykke tid, når stabilitetstesten er startet, for at reducere de 42 dage med challenge og 10 dage med mikrobiologisk test. Når alle laboratorietrin er udført, kan sikkerhedsvurderingsrapporten udarbejdes på 30 dage, forudsat at alle dokumenter er fuldstændigt udleveret af producenten.

Hvornår skal jeg sende mine produkter til laboratoriet?

Obligatoriske tests (stabilitet, udfordring og mikrobiologi) begynder hver mandag, hvilket betyder, at dit produkt skal være på vores kontor senest torsdag for at blive leveret.

Hvad skal jeg dele til CPSR?

Du skal udfylde vores anmodningsformular, som indeholder:

firma/personlige oplysninger

produktinformation (produktnavn, kategori, form, emballage)

Produktformel

kemiske, fysiske og mikrobiologiske specifikationer for det færdige produkt

test af stabilitet og emballagekompatibilitet

Test af konserveringsmidlets effektivitet (hvis relevant)

produktbilleder og etiketoplysninger.

Vedhæft derefter råmaterialespecifikationer, sikkerhedsdatablade og et simpelt skema for fremstillingsprocessen, og din proces starter for CPSR.

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅLVerdensomspændende indflydelse

Hvad sker der, hvis jeg har produktvarianter?

Protokollen for produktvariation anvendes, når en produktserie har mindre forskelle som f.eks. parfumestoffer eller farvestoffer. I dette tilfælde anvendes stabilitets-, challenge- og mikrobiologiprotokoller stadig separat, men CPSR-dokumenterne vil have små ændringer, så vi forsøger at opkræve et lille beløb af den almindelige pris som et princip.

Hvordan beskytter du vores personlige oplysninger, virksomhedsoplysninger og formuleringer?

Når du afgiver en ordre, forbereder vi dit projektmiljø. Her finder du en underskrevet fortrolighedsaftale, som binder os juridisk til at holde dine oplysninger hemmelige. Alle oplysninger, der udveksles, forbliver hemmelige på ubestemt tid. Alle dine oplysninger ligger i dit projektmiljø, som kun du har adgang til, og som er beskyttet med en adgangskode.

Hvordan får jeg mine resultater?

Dine resultater vil blive uploadet i din fil, når de er færdige. Trykte rapporter kan leveres i løbet af 7-10 dage.

Hvor er vores laboratorium?

Vi samarbejder med flere laboratorier rundt om i Europa og bruger kun den højeste kvalitet.

Kan jeg kræve jeres tjenester, der hvor jeg bor?

Så længe du kan levere dine produkter til vores kontor, kan vi give dig den laboratorieservice, du har brug for.

Bør jeg få foretaget effekttests?

Effektivitetstests udføres for at bevise den påstand, du har skrevet i din produktinformation. Hvis du siger, at dit produkt er dermatologisk testet, skal du have en rapport fra et akkrediteret laboratorium. Udtalelser fra venner, der har prøvet produktet, er ikke gyldige for myndighederne.

Den gode nyhed er, at du ikke behøver at betale summen af flere effektivitetstests for et enkelt produkt, vi kan slå nogle af protokollerne sammen for at reducere omkostningerne, f.eks. vil antirynke-, udglattende, fugtgivende og poreminimerende effekt for et enkelt produkt ikke være den simple sum af disse effektivitetsprotokoller. De største omkostninger ved den slags tests er at finde og forsikre de rigtige frivillige forsøgspersoner, og når vi kan anvende fusionerede tests, vil prisen blive reduceret. Kontakt os for at se dine muligheder.

Hvad hvis mine resultater er uegnede?

Når et obligatorisk testresultat er uegnet, er det umuligt at frigive produktet på markedet. Du kan se, hvad den uegnede del er i din rapport, og du kan altid bede om rådgivning for at få afhjælpende foranstaltninger fra os.

Jeg ved ikke, hvilken mulighed jeg skal vælge.

Det kan være svært for nystartede virksomheder at vælge den rigtige laboratorietest eller -vurdering. Hvis du er i tvivl, kan du altid kontakte os, så hjælper vi dig.

https://www.certifiedcosmetics.com/wp-content/uploads/2020/03/service_2.jpg