TJENESTERVanlige spørsmål

Hvis du er kjent med kosmetikkproduksjon og vet hva du trenger, kan du handle på nettet for å spare tid. Har du derimot spørsmål eller er usikker, anbefaler vi at du tar kontakt med våre kolleger for å få mer informasjon.

De viktigste testene for alle kosmetiske produkter er mikrobiologiske tester, provokasjonstester, stabilitetstester og tester av emballasjekompatibilitet. Produkter som oppfyller kriteriene angitt i ISO 29621:2017 Kosmetikk – Mikrobiologi – Retningslinjer, defineres som lavrisikoprodukter og krever ikke mikrobiologiske tester eller provokasjonstester.

For mer informasjon, se vår artikkel: Hvilke produkter er unntatt fra utfordringstesten?

Disse testene må gjentas dersom det foretas endringer i sammensetningen, fremstillingen eller emballasjen, selv om man ikke starter helt fra begynnelsen.

Det finnes også tester som bekrefter visse påstander, for eksempel «dermatologisk testet», SPF-verdi, «vegansk», «anti-rynke» osv. For å underbygge disse påstandene må du ha resultater fra effektstudier i PIF-dokumentet.

Det første og mest tidkrevende trinnet er stabilitetstesting. Avhengig av protokollen tar testen vanligvis 100–130 dager. Det er mulig å starte andre tester en stund etter at stabilitetstestingen er satt i gang, for å redusere varigheten med 42 dager for eksponeringstesten og 10 dager for mikrobiologitesten. Når alle trinnene i laboratoriet er fullført, kan sikkerhetsvurderingsrapporten utarbeides i løpet av 30 dager, forutsatt at produsenten har levert alle dokumentene fullstendig.

Obligatoriske tester (stabilitet, provokasjonstest og mikrobiologi) starter hver mandag, noe som betyr at produktet ditt bør være hos oss senest torsdag for å kunne leveres.

Du må fylle ut vårt forespørselsskjema, som inneholder følgende:

bedrifts-/personopplysninger

produktinformasjon (produktnavn, kategori, form, emballasje)

produktformel

kjemiske, fysiske og mikrobiologiske spesifikasjoner for det ferdige produktet

test av stabilitet og emballasjekompatibilitet

Test av konserveringsmiddelets effektivitet (eksponeringstest) (hvis relevant)

produktbilder og informasjon på etiketten.

Legg deretter ved spesifikasjoner for råvarer, sikkerhetsdatablad (MSDS) og et enkelt prosessdiagram, så starter prosessen din for CPSR

Protokollen for produktvariasjoner brukes når en produktserie har mindre forskjeller, for eksempel når det gjelder duftstoffer eller fargestoffer. I slike tilfeller gjennomføres stabilitets-, belastnings- og mikrobiologiprottokollene fortsatt hver for seg, men CPSR-dokumentene vil inneholde mindre endringer, og vi forsøker derfor som hovedregel å beregne et lite beløp av standardprisen.

Når du legger inn en bestilling, vil vi sette opp prosjektmiljøet ditt. Her finner du en undertegnet taushetsavtale, som juridisk forplikter oss til å holde opplysningene dine hemmelige. All informasjon som utveksles, vil forbli hemmelig på ubestemt tid. Alle opplysningene dine ligger i prosjektmiljøet ditt, som kun du har tilgang til og som er passordbeskyttet.

Resultatene dine vil bli lastet opp i mappen din når de er klare. Utskrift av rapportene kan leveres innen 7–10 dager.

Vi samarbeider med flere laboratorier rundt om i Europa og bruker utelukkende produkter av høyeste kvalitet.

Så lenge dere kan levere produktene deres til vårt kontor, kan vi tilby dere de laboratorietjenestene dere har bedt om.

Effektivitetstester gjennomføres for å underbygge påstandene du har angitt i produktinformasjonen. Hvis du oppgir at produktet er dermatologisk testet, må du legge frem en rapport fra et akkreditert laboratorium. Uttalelser fra venner som har prøvd produktet, godtas ikke av myndighetene.

Den gode nyheten er at du ikke trenger å betale summen av flere effektprøver for ett enkelt produkt; vi kan slå sammen noen av protokollene for å redusere kostnadene. Effekter som rynkebekjempelse, hudopplysning, fuktighetstilførsel og poreminimering for ett enkelt produkt vil ikke være den enkle summen av disse effektprotokollene. Den største kostnaden ved denne typen tester er å finne og forsikre de riktige frivillige testpersonene. Når vi kan gjennomføre sammenslåtte tester, vil prisen bli redusert. Ta gjerne kontakt med oss for å se hvilke muligheter du har.

Dersom et resultat fra en obligatorisk test ikke oppfyller kravene, er det umulig å slippe produktet ut på markedet. Du kan se hvilken del som ikke oppfyller kravene i rapporten din, og du kan alltid be om rådgivning for å få hjelp til å iverksette korrigerende tiltak fra oss.

Det kan være vanskelig for nyetablerte bedrifter å velge riktig laboratorietest eller undersøkelse. Hvis du er i tvil, kan du alltid ta kontakt med oss, så skal vi hjelpe deg.