SERVICIIÎntrebări frecvente

Dacă sunteți familiarizați cu producția de produse cosmetice și știți exact ce aveți nevoie, puteți face cumpărături online pentru a câștiga timp pentru dumneavoastră. Cu toate acestea, dacă aveți întrebări sau nu sunteți siguri, vă sugerăm să luați legătura cu colegii noștri pentru a vă oferi informațiile necesare.

Testele esențiale pentru toate produsele cosmetice sunt testele microbiologice, testele de provocare, testele de stabilitate și testele de compatibilitate a ambalajului. Produsele care îndeplinesc criteriile specificate în standardul ISO 29621:2017 „Cosmetice — Microbiologie — Linii directoare” sunt definite ca produse cu risc redus și nu necesită teste microbiologice și de provocare.

Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați articolul nostru: Ce produse sunt scutite de testul de provocare?

Aceste teste trebuie repetate în cazul unei modificări a formulării, a procesului de fabricație sau a ambalării, chiar dacă nu se pornește de la zero.

Există, de asemenea, teste menite să dovedească anumite afirmații, cum ar fi „testat dermatologic”, valoarea SPF, „vegan”, „antirid” etc. Pentru a susține aceste afirmații, va trebui să includeți în PIF rezultatele testelor de eficacitate.

Prima etapă, și cea care necesită cel mai mult timp, ar fi testarea stabilității. În funcție de protocol, testul durează de obicei între 100 și 130 de zile. Este posibil să se înceapă alte teste la o anumită perioadă după începerea testării stabilității, pentru a reduce durata de 42 de zile a testului de provocare și cea de 10 zile a testului microbiologic. Odată finalizate toate etapele de laborator, raportul de evaluare a siguranței poate fi întocmit în 30 de zile, cu condiția ca fiecare document să fie furnizat în întregime de către producător.

Testele obligatorii (de stabilitate, de provocare și microbiologice) încep în fiecare luni, ceea ce înseamnă că produsul dumneavoastră trebuie să ajungă la sediul nostru până joi pentru a putea fi livrat.

Trebuie să completați formularul nostru de solicitare, care include:

informații despre companie/informații personale

informații despre produs (denumirea produsului, categoria, forma, ambalajul)

formula produsului

specificațiile chimice, fizice și microbiologice ale produsului finit

test de stabilitate și de compatibilitate a ambalajului

testul de eficacitate al conservantului (test de provocare) (dacă este cazul)

imaginea produsului și informațiile de pe etichetă.

Apoi atașați specificațiile materiilor prime, fișele cu date de siguranță (MSDS) și o schemă simplă a procesului de fabricație, iar procesul dumneavoastră va fi demarat pentru CPSR

Protocolul privind varietatea produselor se aplică atunci când o serie de produse prezintă diferențe minore, cum ar fi agenții de parfumare sau coloranții. În acest caz, protocoalele privind stabilitatea, testele de provocare și microbiologia se aplică în continuare separat, însă documentele CPSR ar suferi modificări minore, așa că, din principiu, încercăm să percepem o sumă mică din prețul obișnuit.

Atunci când plasați o comandă, vom pregăti mediul dvs. de proiect. Aici veți găsi un acord de confidențialitate semnat, care ne obligă din punct de vedere legal să păstrăm confidențialitatea informațiilor dvs. Toate informațiile care sunt schimbate vor rămâne confidențiale pe termen nelimitat. Toate informațiile dvs. se află în mediul dvs. de proiect, la care numai dvs. aveți acces și care este protejat prin parolă.

Rezultatele vor fi încărcate în dosarul dumneavoastră imediat ce vor fi gata. Rapoartele tipărite pot fi livrate în 7-10 zile.

Colaborăm cu mai multe laboratoare din întreaga Europă și folosim numai produse de cea mai înaltă calitate.

Atâta timp cât ne puteți livra produsele la sediul nostru, vă putem oferi serviciile de laborator pe care le-ați solicitat.

Testele de eficacitate se efectuează pentru a dovedi afirmația pe care ați menționat-o în informațiile despre produs. Dacă afirmați că produsul dumneavoastră a fost testat dermatologic, veți avea nevoie de un raport emis de un laborator acreditat. Părerile prietenilor care au încercat produsul nu sunt considerate valabile de către autorități.

Vestea bună este că nu va trebui să plătiți suma totală a mai multor teste de eficacitate pentru un singur produs; putem combina unele dintre protocoale pentru a reduce costurile, astfel încât eficacitățile antirid, de iluminare a tenului, de hidratare și de reducere a porilor pentru un singur produs să nu reprezinte simpla sumă a acestor protocoale de eficacitate. Cel mai mare cost al acestui tip de teste îl reprezintă găsirea și asigurarea subiecților voluntari potriviți; atunci când putem aplica teste combinate, prețul va fi redus. Vă rugăm să ne contactați pentru a afla opțiunile disponibile.

Atunci când rezultatul oricărui test obligatoriu nu corespunde cerințelor, nu este posibilă introducerea produsului pe piață. Puteți vedea în raport care este elementul neconform și puteți solicita oricând consultanță pentru a beneficia de măsuri corective din partea noastră.

Alegerea testului de laborator sau a evaluării potrivite poate fi dificilă pentru start-up-uri. Dacă aveți nelămuriri, ne puteți contacta oricând și vă vom ajuta.