SERVICESQuestions courantes
Nous te proposons ici une liste de questions fréquemment posées pour t'aider.
FAQ Tests obligatoires
Dois-je acheter des tests cosmétiques en ligne ou contacter Certified Cosmetics ?
Si tu connais bien la fabrication des cosmétiques et que tu sais ce dont tu as besoin, alors tu peux acheter en ligne pour gagner du temps. Cependant, si tu as des questions ou si tu n’es pas sûr, nous te conseillons de prendre contact avec nos collègues pour t’informer.
Quels tests aurais-je dû faire pour mes produits ?
Les tests essentiels pour tous les produits cosmétiques sont le test microbiologique, le test de provocation, le test de stabilité et le test de compatibilité de l’emballage. Les produits qui répondent aux critères spécifiés dans la norme ISO 29621:2017 Cosmétiques – Microbiologie – Lignes directrices sont définis comme des produits à faible risque et ne nécessitent pas de test microbiologique ni de test de provocation.
Pour plus d’informations, tu peux consulter notre article : Quels sont les produits exemptés du test de contestation ??
Ces tests doivent être refaits en cas de modification de la formulation, de la fabrication ou de l’emballage, même si tu ne recommences pas depuis le début.
Il existe également des tests pour prouver certaines allégations telles que testé dermatologiquement, valeur SPF, végétalien, antirides, etc. Pour justifier ces allégations, tu auras besoin des résultats des tests d’efficacité dans le FRP.
Combien de temps faut-il pour qu'un produit soit commercialisé ?
La première étape, et celle qui prend le plus de temps, serait le test de stabilité. Selon le protocole, le test dure généralement de 100 à 130 jours. Il est possible de commencer d’autres tests après le début des tests de stabilité afin de réduire les 42 jours de test de provocation et les 10 jours de test microbiologique. Lorsque toutes les étapes du laboratoire sont effectuées, le rapport d’évaluation de la sécurité peut être préparé en 30 jours en supposant que chaque document est fourni intégralement par le fabricant.
Quand dois-je envoyer mes produits au laboratoire ?
Les tests obligatoires (stabilité, défi et microbiologie) commencent tous les lundis, ce qui signifie que ton produit doit être dans nos bureaux le jeudi pour être livré.
Que dois-je partager pour la CPSR ?
Tu dois remplir notre formulaire de demande qui comprend :
informations sur l’entreprise/les personnes
informations sur le produit (nom du produit, catégorie, forme, emballage)
formule du produit
spécification chimique, physique et microbiologique du produit fini
test de stabilité et de compatibilité de l’emballage
test d’efficacité du conservateur (challenge) (le cas échéant)
les illustrations des produits et les informations sur les étiquettes.
Ajoute ensuite les spécifications des matières premières, les fiches de données de sécurité et un schéma simple de processus de fabrication et ton processus commence pour CPSR.
FAQImpact mondial
Que se passe-t-il si j'ai des variétés de produits ?
Le protocole de variété des produits est appliqué lorsqu’une série de produits présente des différences mineures telles que des agents parfumants ou des colorants. Dans ce cas, les protocoles de stabilité, de défi et de microbiologie sont toujours appliqués séparément, mais les documents CPSR subissent de légères modifications, c’est pourquoi nous essayons de facturer une petite partie du prix normal.
Comment protèges-tu nos informations personnelles, d'entreprise et de formulation ?
Lorsque tu passes commande, nous préparons l’environnement de ton projet. Tu trouveras ici un accord de non-divulgation signé, qui nous oblige légalement à garder tes informations secrètes. Toutes les informations échangées resteront secrètes pour une durée indéterminée. Toutes tes informations se trouvent dans l’environnement de ton projet auquel tu es le seul à avoir accès et qui est protégé par un mot de passe.
Comment recevrai-je mes résultats ?
Tes résultats seront téléchargés dans ton dossier lorsqu’ils seront terminés. Les rapports imprimés peuvent être livrés en 7 à 10 jours.
Où se trouve notre laboratoire ?
Nous travaillons avec plusieurs laboratoires en Europe et n’utilisons que des produits de la plus haute qualité.
Puis-je demander tes services depuis mon lieu de résidence ?
Tant que tu peux livrer tes produits dans nos locaux, nous pouvons te fournir les services de laboratoire que tu as demandés.
Dois-je faire des tests d'efficacité ?
Les tests d’efficacité sont effectués pour prouver l’allégation que tu as écrite sur l’information relative à ton produit. Si tu dis que ton produit est testé dermatologiquement, tu auras besoin d’un rapport d’un laboratoire accrédité. Les opinions des amis qui ont essayé le produit ne sont pas valables pour les autorités.
La bonne nouvelle, c’est que tu n’auras pas à payer la somme de plusieurs tests d’efficacité pour un seul produit, nous pouvons fusionner certains des protocoles pour réduire le coût comme les efficacités antirides, éclaircissante, hydratante et de réduction des pores pour un seul produit ne sera pas la simple somme de ces protocoles d’efficacité. Le coût le plus important pour ce type de tests est de trouver et d’assurer les bons sujets volontaires, lorsque nous pouvons appliquer des tests fusionnés, le prix serait réduit. Prends contact avec nous pour connaître les options qui s’offrent à toi.
Que se passe-t-il si mes résultats ne conviennent pas ?
Lorsque le résultat d’un test obligatoire est inadéquat, il est impossible de mettre le produit sur le marché. Tu peux voir quelle est la partie inadaptée sur ton rapport, et toujours demander conseil pour obtenir une action réformatrice de notre part.
Je ne sais pas quelle option choisir.
Choisir le bon test de laboratoire ou la bonne évaluation peut être difficile pour les jeunes entreprises. En cas de doute, tu peux toujours nous contacter et nous t’aiderons.
