SZOLGÁLTATÁSOKGyakori kérdések
Itt találsz egy listát a leggyakrabban feltett kérdésekről, amelyek segítségedre lehetnek.
GYIKKötelező vizsgálatok
Vegyek-e kozmetikai teszteket az interneten, vagy forduljak a Certified Cosmeticshez?
Ha jártas a kozmetikai gyártás területén, és pontosan tudja, mire van szüksége, akkor online is vásárolhat, így időt takaríthat meg magának. Ha azonban kérdései vannak, vagy bizonytalan, javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot munkatársainkkal, akik szívesen tájékoztatják Önt.
Milyen vizsgálatokat kell elvégeznem a termékeimen?
Minden kozmetikai termék esetében elengedhetetlen vizsgálatok a mikrobiológiai vizsgálat, a provokációs vizsgálat, valamint a stabilitási és csomagolási kompatibilitási vizsgálat. Azok a termékek, amelyek megfelelnek az ISO 29621:2017 „Kozmetikumok – Mikrobiológia – Iránymutatások” szabványban meghatározott kritériumoknak, alacsony kockázatú terméknek minősülnek, és esetében nem szükséges mikrobiológiai és provokációs vizsgálatot elvégezni.
További információkért kérjük, olvassa el cikkünket: Mely termékek mentesülnek a kihívási teszt alól?
Ezeket a vizsgálatokat el kell végezni minden olyan esetben, amikor a készítmény összetételében, gyártási folyamatában vagy csomagolásában változás történik, még akkor is, ha nem kezdik el a folyamatot az elejétől.
Vannak továbbá olyan vizsgálatok is, amelyek bizonyítják bizonyos állításokat, például a „dermatológiailag tesztelt”, az „SPF-érték”, a „vegán” vagy a „ránctalanító” jelzőket. Ezen állítások alátámasztásához a PIF-ben hatékonysági vizsgálati eredményeket kell feltüntetni.
Mennyi időbe telik, amíg egy termék piacra kerül?
Az első és egyben a legidőigényesebb lépés a stabilitási vizsgálat lenne. A protokolltól függően a vizsgálat általában 100–130 napig tart. A stabilitási vizsgálat megkezdése után egy idő után megkezdhetők más vizsgálatok is, hogy lerövidítsék a 42 napos provokációs és a 10 napos mikrobiológiai vizsgálat időtartamát. Miután minden laboratóriumi lépés befejeződött, a biztonsági értékelési jelentés 30 napon belül elkészíthető, feltéve, hogy a gyártó minden dokumentumot hiánytalanul rendelkezésre bocsát.
Mikor kell elküldenem a termékeimet a laboratóriumba?
A kötelező vizsgálatok (stabilitási, provokációs és mikrobiológiai vizsgálatok) minden hétfőn megkezdődnek, ami azt jelenti, hogy a terméknek csütörtökig be kell érkeznie az irodánkba, hogy el tudjuk végezni a vizsgálatokat.
Mit osszak meg a CPSR-nek?
Kérjük, töltse ki az alábbi adatokat tartalmazó igénylőlapunkat:
vállalati/személyes adatok
termékinformációk (terméknév, kategória, kiszerelés, csomagolás)
termékösszetétel
a késztermék kémiai, fizikai és mikrobiológiai jellemzői
stabilitási és csomagolási kompatibilitási vizsgálat
tartósító hatékonysági (terhelési) vizsgálat (ha alkalmazandó)
a termék grafikája és a címkén szereplő információk.
Ezután csatolja a nyersanyag-specifikációkat, a biztonsági adatlapokat (MSDS) és egy egyszerű gyártási folyamatábrát, és elindul a CPSR-folyamat.
GYIKVilágszintű hatás
Mi történik, ha több termékváltozatom van?
A termékváltozat-protokollt akkor alkalmazzuk, ha egy termékcsaládon belül kisebb eltérések vannak, például az illatanyagok vagy a színezékek tekintetében. Ebben az esetben a stabilitási, terhelési és mikrobiológiai protokollokat továbbra is külön-külön alkalmazzuk, de a CPSR-dokumentumokban kisebb módosítások történnek, ezért elvként igyekszünk a rendes ár kis részét felszámítani.
Hogyan védik a személyes, vállalati és készítményre vonatkozó adatainkat?
Amikor megrendelést ad le, előkészítjük a projektkörnyezetét. Itt talál egy aláírt titoktartási megállapodást, amely jogilag kötelezi bennünket az Ön adatainak titokban tartására. Az összes kicserélt információ határozatlan ideig titokban marad. Az összes adata a projektkörnyezetében található, amelyhez kizárólag Ön fér hozzá, és amely jelszóval védett.
Hogyan kapom meg az eredményeimet?
Az eredményeket elkészülésük után feltöltjük az Ön aktájába. A kinyomtatott jelentéseket 7–10 napon belül kézbesítjük.
Hol van a laboratóriumunk?
Európa-szerte számos laboratóriummal együttműködünk, és kizárólag a legmagasabb minőségű termékeket használjuk.
A lakóhelyemről is igénybe vehetem a szolgáltatásaitokat?
Amennyiben a termékeit el tudja szállítani az irodánkba, biztosítani tudjuk az Ön által kért laboratóriumi szolgáltatásokat.
El kell végeznem a hatékonysági vizsgálatokat?
A hatékonysági vizsgálatokat annak érdekében végzik el, hogy alátámasszák a termékinformációban szereplő állításokat. Ha azt állítod, hogy a termékedet bőrgyógyászatilag tesztelték, akkor egy akkreditált laboratóriumtól származó jelentésre lesz szükséged. A terméket kipróbáló barátok véleménye a hatóságok számára nem minősül érvényes bizonyítéknak.
A jó hír az, hogy nem kell egy termékre vonatkozóan több hatékonysági vizsgálat költségét külön-külön kifizetnie; egyes protokollokat összevonhatunk a költségek csökkentése érdekében – így például egy termék ránctalanító, bőrvilágosító, hidratáló és póruscsökkentő hatásainak vizsgálata nem egyszerűen az egyes protokollok költségeinek összege lesz. Az ilyen típusú vizsgálatok legnagyobb költségét a megfelelő önkéntes alanyok felkutatása és biztosítása jelenti; ha összevont vizsgálatokat alkalmazhatunk, az ár csökkenni fog. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy megismerje a lehetőségeit.
Mi van, ha az eredményeim nem megfelelőek?
Ha bármely kötelező vizsgálat eredménye nem felel meg az előírásoknak, a terméket nem lehet forgalomba hozni. A jelentésből megtudhatja, melyik rész nem felel meg, és bármikor kérhet tanácsadást tőlünk a szükséges javító intézkedések meghozatalához.
Nem tudom, melyik lehetőséget válasszam.
A megfelelő laboratóriumi vizsgálat vagy értékelés kiválasztása nehézséget jelenthet a kezdő vállalkozások számára. Ha bármilyen kérdése van, bármikor fordulhat hozzánk, és mi szívesen segítünk.
