Política de Privacidade

Certified Cosmetics
Transistorstraat 91-02, 1322 CL Almere
Países Baixos
T: +31 36 2036384
E: contact@certifiedcosmetics.com
KVK: 61064939
IVA: NL854189543B01

Na Certified Cosmetics, respeitamos a tua privacidade e estamos empenhados em proteger os teus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica que dados recolhemos, por que razão os recolhemos, como os tratamos e quais são os teus direitos ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Quem somos

A Certified Cosmetics é uma empresa que oferece um serviço completo de avaliações de segurança e ensaios laboratoriais de produtos cosméticos. Recolhemos e tratamos dados pessoais no âmbito da prestação dos nossos serviços a fabricantes de cosméticos e sabonetes, nomeadamente através do nosso site: www.certifiedcosmetics.com.

2. Que dados pessoais recolhemos

Podemos recolher e tratar as seguintes categorias de dados pessoais:

Informações de contacto (nome, endereço de e-mail, número de telefone)
Informações sobre a empresa (nome da empresa, número de IVA, número de registo na Câmara de Comércio)
Dados de faturação (morada, número de conta bancária, número de identificação fiscal)
Dados técnicos (endereço IP, tipo de navegador, localização, utilização do site)
Documentos e dados de produtos (formulações, rótulos, fichas de segurança (FIS) e materiais relacionados para cumprimento da legislação)

3. Como recolhemos os teus dados

Recolhemos dados através de:

Os nossos formulários de contacto e de registo no site
Comunicação direta por e-mail ou telefone
Encomendas online ou pedidos de assistência
Transferências e interação com as nossas ferramentas online
Cookies e ferramentas de análise no nosso site

4. Por que processamos os teus dados

Tratamos os teus dados para os seguintes fins:

Para cumprir as nossas obrigações contratuais e prestar os serviços solicitados
Para cumprir as obrigações legais (por exemplo, obrigações fiscais, conformidade com a regulamentação da UE)
Para falar contigo sobre serviços, faturas e novidades
Para melhorar os nossos serviços e otimizar o nosso site
Para te fornecer as informações que nos pedes

Não vendemos nem partilhamos os teus dados com terceiros para fins comerciais.

5. Base jurídica para o tratamento

Tratamos os teus dados com base nos seguintes fundamentos jurídicos:

Necessidade contratual – para prestar os serviços que pediste
Obrigação legal – cumprir os requisitos regulamentares e fiscais
Interesse legítimo – para gerir e melhorar as nossas operações comerciais
Consentimento – quando dado explicitamente, como nas subscrições de newsletters

6. Terceiros e partilha de dados

Só partilhamos os teus dados com terceiros quando for necessário, como por exemplo:

Contabilistas e autoridades fiscais (para faturação e relatórios financeiros)
Laboratórios de ensaio e especialistas em regulamentação (para os serviços CPSR e PIF)
Prestadores de serviços de TI (alojamento, e-mail, análise de dados)

Todos os terceiros têm de cumprir o RGPD e as obrigações de confidencialidade.

7. Retenção de dados

Só guardamos os dados pessoais durante o tempo que for necessário:

Para obrigações legais e fiscais (até 7 anos)
Durante todo o período em que mantivermos a relação com o cliente
Para a conservação da documentação de segurança (conforme exigido pela legislação da UE relativa aos cosméticos)

Quando os dados já não forem necessários, são eliminados de forma segura.

8. Os teus direitos ao abrigo do RGPD

Tens o direito de:

Aceder aos teus dados pessoais
Corrige ou atualiza os teus dados
Pedido de eliminação de dados («direito ao esquecimento»)
Restringir ou opor-se ao tratamento
Pede uma cópia dos teus dados (portabilidade de dados)
Podes retirar o teu consentimento a qualquer momento

Para exercer os teus direitos, contacta: privacy@certifiedcosmetics.com.

9. Cookies

O nosso site usa cookies funcionais e analíticos para garantir um desempenho ideal e recolher estatísticas sobre os visitantes. Podes gerir ou desativar os cookies nas definições do teu navegador. Para mais detalhes, consulta a nossa [Política de Cookies] (opcional, se tiveres uma).

10. Segurança dos dados

Tomamos as medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os teus dados contra o acesso não autorizado, a perda ou a utilização indevida. Isso inclui encriptação, servidores seguros e protocolos de acesso restrito.

11. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de vez em quando. A versão mais recente estará sempre disponível no nosso site, com a data da última atualização.

12. Contacto

Se tiveres dúvidas, reclamações ou pedidos relacionados com a tua privacidade, contacta:

Certified Cosmetics
E-mail: privacy@certifiedcosmetics.com
Telefone: +31 36 2036384
Site: www.certifiedcosmetics.com