サービスよくある質問

化粧品製造に精通しており、必要なものが分かっている場合は、オンラインで購入して時間を節約できる。ただし、質問がある場合や不明点がある場合は、当社の担当者に連絡して確認することをお勧めする。

すべての化粧品において必須の試験は、微生物試験、チャレンジ試験、安定性試験、および包装適合性試験である。ISO 29621:2017「化粧品 — 微生物学 — 指針」に規定された基準を満たす製品は、低リスク製品と定義され、微生物試験およびチャレンジ試験は不要である。

詳細については、当社の記事をご覧ください： チャレンジ試験の適用除外となる製品はどれか？

処方の変更、製造工程の変更、または包装の変更があった場合は、たとえ最初からやり直すわけではないとしても、これらの試験を再実施する必要がある。

また、「皮膚科テスト済み」「SPF値」「ヴィーガン」「しわ防止」などの主張を裏付けるための試験もある。これらの主張を立証するには、PIFに有効性試験の結果を記載する必要がある。

まず、最も時間がかかる工程は安定性試験だ。プロトコルにもよるが、通常、試験には100～130日かかる。安定性試験開始後、しばらく経ってから他の試験を開始することで、42日間の負荷試験と10日間の微生物試験の期間を短縮することが可能だ。 すべての試験工程が完了した後、製造業者から各書類が完全に提供されていることを前提として、30日以内に安全性評価報告書を作成することができる。

必須の試験（安定性試験、負荷試験、微生物試験）は毎週月曜日に開始されるため、納品するためには木曜日までに製品を当社事務所へ届ける必要がある。

当社の依頼フォームに以下の内容を記入する必要がある：

会社・個人情報

商品情報（商品名、カテゴリー、形態、包装）

製品の配合

完成品の化学的、物理的および微生物学的規格

安定性および包装適合性試験

防腐効果（チャレンジ）試験（該当する場合）

製品のアートワークおよびラベル情報。

その後、原材料の仕様書、MSDS、および簡単な製造工程図を添付すれば、CPSR向けのプロセスが開始される

製品のシリーズに、香料や着色料などの些細な違いがある場合、製品バリエーションプロトコルが適用される。この場合、安定性試験、負荷試験、微生物試験のプロトコルは依然として個別に適用されるが、CPSR文書にはわずかな変更しか生じないため、原則として通常価格の少額を請求するようにしている。

ご注文をいただいた際、弊社ではお客様のプロジェクト環境を準備する。ここには、お客様の情報を秘密に保持することを法的に義務付ける、署名済みの秘密保持契約書が掲載されている。やり取りされるすべての情報は、無期限に秘密として保持される。お客様の情報はすべて、お客様のみがアクセス可能でパスワードで保護されたプロジェクト環境内に保管される。

検査結果がまとまり次第、お客様のファイルにアップロードされる。印刷された報告書は7～10日以内に届く。

当社はヨーロッパ各地の複数の研究所と提携しており、最高品質のもののみを使用している。

貴社の製品を当社のオフィスまでお届けいただける限り、ご要望のあった検査サービスを提供できる。

有効性試験は、製品情報に記載した主張を立証するために行われる。製品が「皮膚科医によるテスト済み」であると謳う場合、認定を受けた試験機関からの報告書が必要となる。製品を試した友人からの意見は、当局にとっては有効な根拠とはみなされない。

良いニュースは、1つの製品に対して複数の有効性試験の費用を支払う必要がないことだ。抗シワ、美白、保湿、毛穴引き締めといった有効性を1つの製品で評価する場合、それらの有効性試験プロトコルを統合することでコストを削減できる。単に各試験の費用を足し合わせるだけではないのだ。 この種の試験における最大のコストは、適切な被験者を見つけ、保険に加入させることにある。統合試験を適用できれば、費用は削減される。選択肢について確認したい場合は、ぜひ当社まで連絡してほしい。

必須試験の結果に不適合があった場合、その製品を市場に流通させることはできない。不適合箇所については報告書で確認できるため、是正措置を講じるよう、いつでも当社に相談してほしい。

スタートアップ企業にとって、適切な実験室検査や評価方法を選ぶのは難しい場合がある。迷ったときは、いつでも当社に連絡してほしい。喜んでサポートする。