PALVELUTUsein kysyttyjä kysymyksiä
Tässä on luettelo usein kysytyistä kysymyksistä, joista saat apua.
Usein kysytyt kysymyksetPakolliset testit
Pitäisikö minun ostaa kosmetiikkatestejä verkosta vai ottaa yhteyttä Certified Cosmeticsiin?
Jos olet perehtynyt kosmetiikan valmistukseen ja tiedät, mitä tarvitset, voit tehdä ostoksia verkossa ja säästää aikaa. Jos sinulla kuitenkin on kysyttävää tai olet epävarma, suosittelemme ottamaan yhteyttä kollegoihimme, jotka antavat sinulle lisätietoja.
Mitkä testit minun pitäisi teettää tuotteilleni?
Kaikkien kosmetiikkatuotteiden osalta välttämättömiä testejä ovat mikrobiologiset testit, altistustestit sekä stabiilisuus- ja pakkausyhteensopivuustestit. Tuotteet, jotka täyttävät standardissa ISO 29621:2017 ”Kosmetiikka – Mikrobiologia – Ohjeet” määritellyt kriteerit, luokitellaan matalan riskin tuotteiksi, eikä niille vaadita mikrobiologisia testejä eikä altistustestejä.
Lisätietoja löytyy artikkelistamme: Mitkä tuotteet ovat vapautettuja haastekokeesta?
Nämä testit on suoritettava uudelleen, jos valmisteen koostumukseen, valmistukseen tai pakkaukseen tehdään muutoksia, vaikka et aloittaisikaan alusta.
On myös testejä, joilla todistetaan tiettyjä väitteitä, kuten ”dermatologisesti testattu”, SPF-arvo, ”vegaaninen”, ”ryppyjä ehkäisevä” jne. Näiden väitteiden perustelemiseksi PIF-asiakirjaan on sisällytettävä tehokkuustestien tulokset.
Kuinka kauan kestää, ennen kuin tuote tulee markkinoille?
Ensimmäinen ja eniten aikaa vievä vaihe on stabiilisuustestaus. Testaus kestää protokollasta riippuen yleensä 100–130 päivää. Muita testejä on mahdollista aloittaa jonkin ajan kuluttua stabiilisuustestauksen aloittamisesta, jotta voidaan lyhentää 42 päivän altistustestiä ja 10 päivän mikrobiologista testiä. Kun kaikki laboratoriovaiheet on suoritettu, turvallisuusarviointiraportti voidaan laatia 30 päivässä, edellyttäen että valmistaja toimittaa kaikki asiakirjat täydellisinä.
Milloin minun pitäisi lähettää tuotteeni laboratorioon?
Pakolliset testit (vakaus-, altistustestit ja mikrobiologiset testit) alkavat joka maanantai, mikä tarkoittaa, että tuotteesi tulisi olla toimistollamme viimeistään torstaina, jotta se voidaan toimittaa.
Mitä minun pitäisi jakaa CPSR:n yhteydessä?
Sinun on täytettävä pyyntölomakkeemme, joka sisältää seuraavat tiedot:
yrityksen/henkilökohtaiset tiedot
tuotetiedot (tuotenimi, tuoteryhmä, muoto, pakkaus)
tuotteen koostumus
valmiin tuotteen kemialliset, fysikaaliset ja mikrobiologiset vaatimukset
vakauden ja pakkausyhteensopivuuden testi
säilöntäaineen tehokkuustesti (altistustesti) (tarvittaessa)
tuotteen kuvamateriaali ja etikettitiedot.
Liitä sitten raaka-aineiden tekniset tiedot, käyttöturvallisuustiedotteet (MSDS) sekä yksinkertainen valmistusprosessikaavio, ja CPSR-prosessisi käynnistyy.
Usein kysytyt kysymyksetMaailmanlaajuinen vaikutus
Mitä tapahtuu, jos minulla on tuotevariaatioita?
Tuotevalikoimaa koskevaa menettelytapaa sovelletaan, kun tuotesarjassa on vähäisiä eroja, kuten hajusteiden tai väriaineiden osalta. Tällöin stabiilisuus-, altistustesti- ja mikrobiologiset menettelytavat toteutetaan edelleen erikseen, mutta CPSR-asiakirjoihin tehdään pieniä muutoksia, joten pyrimme periaatteessa veloittamaan pienen osan normaalihinnasta.
Miten suojelette henkilö-, yritys- ja tuotekoostumustietojamme?
Kun teet tilauksen, valmistelemme projektisi ympäristön. Täältä löydät allekirjoitetun salassapitosopimuksen, joka velvoittaa meidät laillisesti pitämään tietosi salassa. Kaikki vaihdetut tiedot pysyvät salaisina toistaiseksi. Kaikki tietosi sijaitsevat projektisi ympäristössä, johon vain sinulla on pääsy ja joka on suojattu salasanalla.
Miten saan tulokset?
Tulokset ladataan tiedostoosi, kun ne ovat valmiit. Painetut raportit toimitetaan 7–10 päivän kuluessa.
Missä laboratoriomme sijaitsee?
Teemme yhteistyötä useiden laboratorioiden kanssa ympäri Eurooppaa ja käytämme ainoastaan korkealaatuisia tuotteita.
Voinko tilata palveluitanne sieltä, missä asun?
Niin kauan kuin voitte toimittaa tuotteenne toimistoomme, voimme tarjota teille pyytämänne laboratoriopalvelut.
Pitäisikö minun teettää tehokkuustestejä?
Tehokkuustestit tehdään sen väittämän todentamiseksi, jonka olet kirjoittanut tuotetietoihin. Jos väität, että tuotteesi on dermatologisesti testattu, tarvitset akkreditoidun laboratorion laatiman raportin. Tuotetta kokeilleiden ystävien mielipiteet eivät kelpaa viranomaisille.
Hyvä uutinen on, että sinun ei tarvitse maksaa useiden tehokkuustestien summaa yhdestä tuotteesta, vaan voimme yhdistää joitakin testausmenettelyjä kustannusten alentamiseksi. Esimerkiksi yhden tuotteen ryppyjen torjunta-, ihon vaalentamis-, kosteuttamis- ja huokosten pienentämistehokkuudet eivät ole kyseisten testausmenettelyjen yksinkertainen summa. Suurin kustannustekijä tämän tyyppisissä testeissä on sopivien vapaaehtoisten koehenkilöiden löytäminen ja vakuuttaminen. Kun voimme soveltaa yhdistettyjä testejä, hinta alenee. Ota yhteyttä meihin, niin käymme läpi vaihtoehtosi.
Entä jos tulokseni eivät ole tyydyttäviä?
Jos jokin pakollisen testin tulos on vaatimustenvastainen, tuotetta ei voida saattaa markkinoille. Raportista näet, mikä osa on vaatimustenvastainen, ja voit aina pyytää meiltä neuvontaa korjaavien toimenpiteiden toteuttamiseksi.
En tiedä, kumman vaihtoehdon valitsisin.
Oikean laboratoriotestin tai arvioinnin valitseminen voi olla vaikeaa aloitteleville yrityksille. Jos olet epävarma, voit aina ottaa meihin yhteyttä, niin autamme sinua.
