Oferecemos serviços de testes de utilização para ajudar as marcas de cosméticos a validar o desempenho dos produtos, a satisfação dos consumidores e as alegações de marketing — em condições reais de utilização. Quer estejas a preparar-te para lançar um novo produto ou para reforçar as alegações de um produto já existente, os nossos testes de utilização proporcionam informações valiosas e reais. Podes escolher painéis de teste de diferentes dimensões.

O que é o teste em condições reais de utilização?

Os testes de utilização envolvem um grupo de voluntários que usam o teu produto cosmético durante um período definido — normalmente entre 7 e 28 dias — na sua rotina diária normal. Os participantes dão o seu feedback de forma estruturada sobre vários aspetos, tais como:

• Compatibilidade com a pele

• Textura e sensação tátil

• Facilidade de aplicação

• Aroma e experiência geral do utilizador

• Efeitos hidratantes ou calmantes

• Melhorias percebidas (por exemplo, pele mais macia ou mais suave)

• Satisfação geral e vontade de voltar a comprar

Estes estudos podem ser supervisionados por dermatologistas e podem incluir observações clínicas, dependendo do teu produto e dos objetivos dos testes.

Os testes em condições reais de utilização podem comprovar as alegações?

Sim, os testes em condições reais de utilização são muito utilizados para fundamentar alegações baseadas na perceção do consumidor, tais como:

• «90% dos utilizadores notaram que a pele ficou mais macia ao fim de uma semana»

• «Deixa a pele hidratada e revigorada»

• «Textura leve e não oleosa»

• «Tem um aroma agradável e é fácil de aplicar»

São muito eficazes para embalagens de produtos, publicidade e sites. No entanto, se as tuas alegações envolverem melhorias mensuráveis ou clínicas (por exemplo, redução de rugas, aumento da elasticidade), recomendamos que complementes o teste de utilização com testes instrumentais ou clínicos, para obteres evidências mais sólidas e quantificáveis.

Temos todo o gosto em ajudar-te a escolher o método de ensaio mais adequado, tendo em conta as características do teu produto.

Porque é que deves escolher os nossos testes em condições reais de utilização?

✔ Análise do consumidor
Descobre como os utilizadores reais interagem com o teu produto e recolhe dados valiosos para o aperfeiçoar.

✔ Apoio às alegações
Usa os resultados para fundamentar as alegações de marketing com comentários reais dos utilizadores e percentagens.

✔ Conformidade regulamentar
Os relatórios de testes de utilização podem fazer parte do teu Dossiê de Informação do Produto (PIF), especialmente no que diz respeito à conformidade com a regulamentação da UE relativa aos cosméticos.

✔ Protocolos personalizados
Concebemos estudos personalizados com base nos teus utilizadores-alvo, no tipo de produto e nos objetivos das alegações.

Como funciona

1. Consultoria e conceção de protocolos
   Analisamos o teu produto, as alegações e os teus objetivos para desenvolver um plano de testes adequado.

2. Recrutamento de participantes
   Selecionamos um painel qualificado com base no teu público-alvo e em quaisquer critérios de inclusão/exclusão.

3. Período de utilização do produto
   Os participantes utilizam o produto conforme as instruções, durante o período especificado, no seu próprio ambiente.

4. Recolha de feedback
   Os participantes preenchem questionários detalhados, podendo ser incluídas avaliações clínicas ou dermatológicas opcionais.

5. Relatório completo
   Recebes um relatório completo que resume o feedback dos utilizadores, a comprovação das alegações e as recomendações.

Quem é que devemos usar isto?

• Marcas de cosméticos a prepararem-se para o lançamento de produtos

• Marcas que estão a aperfeiçoar ou a reformular os seus produtos

• Empresas que procuram dados para fundamentar as suas alegações publicitárias

• Startups que precisam de testes com consumidores para dossiês regulamentares