Política de privacidad

Cosméticos Certificados
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Países Bajos
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En Certified Cosmetics respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, por qué los recopilamos, cómo los procesamos y tus derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

1. Quiénes somos

Certified Cosmetics es un proveedor de servicios completos de evaluaciones de seguridad de productos cosméticos y pruebas de laboratorio. Recogemos y procesamos datos personales como parte de la prestación de nuestros servicios a fabricantes de cosméticos y jabones, incluso a través de nuestro sitio web: www.certifiedcosmetics.com.

2. Qué datos personales recogemos

Podemos recoger y tratar las siguientes categorías de datos personales:

Información de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
Información de la empresa (nombre de la empresa, CIF, número de la Cámara de Comercio)
Datos de facturación (dirección, número de cuenta bancaria, CIF)
Datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, ubicación, uso del sitio web)
Documentos y datos de productos (fórmulas, etiquetas, archivos SDS y materiales relacionados para el cumplimiento normativo)

3. Cómo recogemos tus datos

Recogemos datos a través de:

Nuestros formularios de contacto del sitio web y formularios de admisión
Comunicación directa por correo electrónico o teléfono
Pedidos o solicitudes de servicio en línea
Descargas e interacción con nuestras herramientas online
Cookies y análisis en nuestro sitio web

4. Por qué procesamos tus datos

Tratamos tus datos para los siguientes fines:

Para cumplir nuestras obligaciones contractuales y prestar los servicios solicitados
Para cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo, cumplimiento de la normativa fiscal y de la UE)
Para comunicarnos contigo sobre servicios, facturas y actualizaciones
Para mejorar nuestros servicios y optimizar nuestro sitio web
Para facilitarte la información que nos solicites

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales.

5. Base jurídica del tratamiento

Tratamos tus datos basándonos en los siguientes fundamentos jurídicos:

Necesidad contractual – para prestar los servicios que has solicitado
Obligación legal – para cumplir con los requisitos normativos y fiscales
Interés legítimo – para gestionar y mejorar nuestras operaciones comerciales
Consentimiento: cuando se da explícitamente, como en el caso de las suscripciones a boletines informativos

6. Terceros e intercambio de datos

Sólo compartimos tus datos con terceros cuando es necesario, por ejemplo

Contables y autoridades fiscales (para la facturación y los informes financieros)
Laboratorios de ensayo y expertos en reglamentación (para los servicios CPSR y PIF)
Proveedores de servicios informáticos (alojamiento, correo electrónico, análisis)

Todos los terceros deben cumplir la GDPR y las obligaciones de confidencialidad.

7. Conservación de datos

Conservamos los datos personales sólo durante el tiempo necesario:

Para obligaciones legales y fiscales (hasta 7 años)
Mientras dure la relación con el cliente
Para conservar la documentación de seguridad (como exige la legislación de la UE sobre cosméticos)

Una vez que los datos ya no son necesarios, se eliminan de forma segura.

8. Tus derechos según el GDPR

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales
Corregir o actualizar tus datos
Solicitar la supresión de datos (“derecho al olvido”)
Restringir u oponerse al tratamiento
Solicitar una copia de tus datos (portabilidad de datos)
Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer tus derechos, ponte en contacto con privacy@certifiedcosmetics.com.

9. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies funcionales y analíticas para garantizar un rendimiento óptimo y recopilar estadísticas de visitas. Puedes gestionar o desactivar las cookies en la configuración de tu navegador. Para más detalles, consulta nuestra [Política de cookies] (opcional si la tienes).

10. Seguridad de los datos

Tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido. Esto incluye encriptación, servidores seguros y protocolos de acceso limitado.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La última versión estará siempre disponible en nuestro sitio web con la fecha de la última actualización.

12. Contacta con

Para preguntas, quejas o solicitudes relativas a tu privacidad, ponte en contacto con

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Correo electrónico: privacy@certifiedcosmetics.com
Teléfono: +31 36 2036384
Página web: www.certifiedcosmetics.com