Cosmetische productclaims kunnen zijn:
- Over de ingrediënten, productcategorie, verpakkingseffect, eigenschappen of werkzaamheid van het product.
- Ze worden meestal gebruikt voor marketingdoeleinden.
- Ze moeten toegankelijke informatie bevatten.
- Ze staan op het product (verpakking, etiketten en bijsluiters) of in advertenties (op verkooppunten of in de media).
Deze claims kunnen variëren van eenvoudige beweringen als “hydrateert de huid” tot complexere beloftes als “vermindert het verschijnen van rimpels in 14 dagen”.
Soorten en voorbeeldclaims op cosmetica-etiketten:
- Prestatieclaims – Claims over de werkzaamheid van het product, zoals hydrateren, rimpelvermindering, bescherming tegen de zon, etc.
- Beweringen over ingrediënten – Beweringen over ingrediënten zoals ingrediënten, eigenschappen, werkingsmechanisme, vrij van…. enz.
- Sensorische claims – Uitspraken over de sensorische ervaring bij het gebruik van het product, zoals “zijdezacht” of “niet vet”, moeten worden ondersteund door consumentenonderzoek.
- Claims over consumentenperceptie – Claims over consumentenervaringen die evaluaties van doelgebruikers weerspiegelen
- Vergelijkende claims – Vergelijkingen/reclames met uitspraken over concurrenten
- Milieuclaims – Claims over de invloed op het milieu, zoals recyclebare verpakkingen, duurzame productie etc.
- Levensstijlkeuzes, persoonlijke waarden en overtuigingen – Claims zoals veganistisch, halal, natuurlijk of biologisch
- Overdreven claims – Claims waarin vage en overdreven uitspraken worden gedaan
Claims over cosmetische producten beïnvloeden het gedrag van consumenten!
Claimonderbouwing is het proces van bewijs leveren om deze claims te ondersteunen. Het gaat om het verzamelen van wetenschappelijke gegevens, klinische studies of consumententests die de prestaties van het product zoals beschreven in de claims valideren. In de Europese Unie is onderbouwing niet alleen aanbevolen, maar ook verplicht om te voldoen aan wettelijke normen.
Wat zegt de regelgeving over claims?
Het technische document over beweringen over cosmetische producten benadrukt 6 algemene criteria waaraan moet worden voldaan bij het doen van beweringen over cosmetische producten. Deze criteria helpen bij het onderbouwen van de werkzaamheid en veiligheid van de producten en omvatten:
- Wettelijke naleving, die verbiedt te beweren dat een product voldoet aan de toepasselijke wetgeving of is goedgekeurd door een bevoegde autoriteit;
- Waarachtigheid, wat inhoudt dat de claim waar moet zijn en niet mag impliceren dat het eindproduct dezelfde eigenschappen heeft, bijvoorbeeld een claim over de eigenschappen van een ingrediënt, als dit niet het geval is;
- Bewijskracht, waarvoor bewijs beschikbaar moet zijn om de claim te onderbouwen;
- Eerlijkheid, die claims verbiedt op basis van producteigenschappen die verder gaan dan het beschikbare bewijs of die worden gepresenteerd als uniek als vergelijkbare producten dezelfde eigenschappen hebben;
- Eerlijkheid, die vereist dat een claim geen concurrenten kleineert van ingrediënten die legaal door anderen worden gebruikt;
- De geïnformeerde besluitvorming, die vereist dat de gebruikte claims worden begrepen door de consument/gebruiker.
Algemeen aanvaarde gegevensbronnen om claims te onderbouwen
Algemeen aanvaarde gegevensbronnen zijn onder andere, maar niet beperkt tot, de volgende:
- Publicaties in peer-reviewed tijdschriften,
- Rapporten opgesteld door bevoegde autoriteiten of relevante professionele organisaties,
- Goed onderzochte tekstboeken met referenties,
- Beoordelingen en conclusies van experts (met bewijs van hun expertise en relevante referenties).
- Analyseverslagen
Claims vereisen certificering
Bepaalde claims vereisen specifieke certificeringen, laboratoriumtestresultaten of naleving van wettelijke normen, vooral in markten met strenge cosmetische regelgeving. Hier zijn een paar opmerkelijke voorbeelden:
- “Door dermatologen getest”: Om deze claim te kunnen maken, moeten fabrikanten het product laten beoordelen door gekwalificeerde dermatologen, en ze hebben vaak documentatie nodig die de veiligheid en werkzaamheid van het product ondersteunt.
- “Hypoallergeen”: Deze claim suggereert dat een product minder snel allergische reacties veroorzaakt. Om dit te onderbouwen moeten bedrijven gegevens verstrekken waaruit blijkt dat het product is getest op een statistisch relevant aantal personen met bekende gevoeligheden.
- “Niet-Comedogeen”: Deze claim houdt in dat een product de poriën niet verstopt. De onderbouwing bestaat meestal uit klinische of laboratoriumtests die aantonen dat de formule geen acne veroorzaakt.
- “Biologisch” of “Natuurlijk”: Voor het gebruik van deze claims moet worden voldaan aan certificeringen van erkende organisaties, die garanderen dat het product voldoet aan hun strenge normen voor ingrediënten en verwerking.
- Veganistisch: Een claim dat het product “veganistisch” is, geeft aan dat het geen ingrediënten bevat die van dieren zijn afgeleid en dat het niet op dieren is getest. Om deze claim te onderbouwen moeten fabrikanten documentatie van leveranciers en certificeringen van erkende veganistische organisaties overleggen en zich houden aan richtlijnen die veganistische normen definiëren.
- Milieuclaims: Als merken claims maken over de milieu-impact of duurzaamheid van een product, moeten ze ervoor zorgen dat ze voldoen aan specifieke normen en certificeringen die deze beweringen valideren. Belangrijk is dat deze beweringen op een manier worden gedaan die niet misleidend is, rekening houdend met de hele levenscyclus van het product.
Om er zeker van te zijn dat je marketingclaims aan de regels voldoen, kun je onze Cosmetic Label Review service raadplegen! https://www.certifiedcosmetics.com/product/cosmetic-safety-assesment/cosmetic-label-review/
