Conditions générales d'utilisation

Certified Cosmetics
Transistorstraat 91-02, 1322 CL Almere, Pays-Bas
T : +31 36 2036384
E : contact@certifiedcosmetics.com
Chambre de commerce : Certified Cosmetics | KVK : 61064939
TVA : NL854189543B01 | EORI : NL854189543

Article 1 : Définitions

1.1 Certified Cosmetics: l’entreprise individuelle opérant sous le nom commercial « Certified Cosmetics », enregistrée à Almere, aux Pays-Bas.
1.2 Client: toute personne physique ou morale à qui Certified Cosmetics fournit des services ou des offres.
1.3 Mandat: tout accord entre Certified Cosmetics et le client concernant l’exécution des services.
1.4 Évaluation de la sécurité / CPSR: le rapport sur la sécurité des produits cosmétiques, tel que requis par le règlement (CE) n° 1223/2009.
1.5 PIF (Product Information File): documentation complète sur le produit, y compris les CPSR, les étiquettes et les BPF, comme l’exige la législation européenne.
1.6 Rapport: le document de résultat produit par Cosmétique Certifiée, qui peut inclure, sans s’y limiter, les RCSP, les résultats des tests en laboratoire et les éléments du FRA.

Article 2 : Applicabilité

2.1 Les présentes conditions s’appliquent à toutes les offres, à tous les contrats, à tous les services et à toutes les missions de Certified Cosmetics.
2.2 L’applicabilité d’autres conditions générales, y compris celles du client, est explicitement exclue.
2.3 Les dérogations aux présentes conditions ne sont valables que si elles sont convenues par écrit.
2.4 Certified Cosmetics peut faire appel à des tiers pour l’exécution des services.
2.5 Les dispositions du livre 7, articles 404, 407(2) et 408(1-2) du Code civil néerlandais sont exclues.

Article 3 : Services et exécution

3.1 L’étendue de la mission est décrite dans une offre, une facture ou une confirmation par courriel ou document.
3.2 Le client doit fournir toute la documentation et les données nécessaires à une bonne exécution.
3.3 Des données incomplètes peuvent donner lieu à un rapport provisoire. D’autres missions peuvent être nécessaires pour finaliser le travail.
3.4 Certified Cosmetics exécutera la mission avec le soin nécessaire, mais n’offre aucune garantie quant aux résultats réglementaires ou commerciaux.

Article 4 : Rapports et utilisation

4.1 Les rapports sont livrés dans un format standard. La personnalisation est soumise à des frais supplémentaires.
4.2 Les rapports sont destinés à un usage interne par le client et ne peuvent être partagés avec les régulateurs ou les autorités que dans le contexte de la conformité cosmétique de l’UE.
4.3 Les rapports ne peuvent être modifiés, publiés ou utilisés commercialement sans consentement écrit préalable.
4.4 Le client ne peut pas distribuer les rapports à des concurrents ou à des parties qui pourraient en tirer un avantage commercial involontaire.
4.5 Certified Cosmetics conserve les droits d’auteur sur tous les produits livrables. La réutilisation pour d’autres produits ou à d’autres fins nécessite une autorisation écrite préalable et peut entraîner des coûts supplémentaires.

Article 5 : Prix et paiement

5.1 Les prix sont exprimés en euros et hors TVA, sauf indication contraire.
5.2 Des honoraires fixes sont appliqués, sauf accord contraire. Taux horaire : 150 €/heure avec une charge minimale d’une heure, si aucun forfait n’est en place.
5.3 Les travaux supplémentaires dépassant le cadre de la mission initiale seront facturés séparément.
5.4 Les missions ne peuvent être annulées sans accord écrit. Les honoraires convenus restent dus si l’annulation n’est pas acceptée.
5.5 Les factures sont payables dans les 14 jours.
5.6 Les retards de paiement peuvent entraîner des intérêts légaux, des frais administratifs et des frais de recouvrement (au minimum 15 % de la facture impayée).
5.7 Certified Cosmetics peut exiger un paiement anticipé ou suspendre les travaux jusqu’à ce que le paiement soit assuré.
5.8 Les réclamations concernant les factures doivent être soumises par écrit dans un délai de 14 jours.

Article 6 : Confidentialité

6.1 Les deux parties préserveront la confidentialité de la cession, de la documentation et des opérations commerciales, y compris, mais sans s’y limiter, les formulations, les résultats des tests et le statut réglementaire.
6.2 Les informations confidentielles ne seront pas divulguées à des tiers, sauf si la loi ou les autorités réglementaires l’exigent.

Article 7 : Responsabilité

7.1 La responsabilité de Certified Cosmetics est limitée au montant facturé pour la prestation spécifique en question.
7.2 La responsabilité pour les dommages indirects, y compris les pertes commerciales, les pertes de chiffre d’affaires et les atteintes à la réputation, est exclue.
7.3 Le client doit signaler toute réclamation par écrit dans un délai d’un mois à compter de sa découverte. Les prétentions se prescrivent par un an à compter de l « événement concerné.
7.4 Cette limitation de responsabilité s » étend également aux tiers auxquels Certified Cosmetics fait appel dans le cadre de l’exécution de la mission.

Article 8 : Propriété intellectuelle

8.1 Tous les documents, modèles, rapports, évaluations et certificats restent la propriété intellectuelle de Certified Cosmetics, sauf accord contraire.
8.2 Les livrables ne peuvent être utilisés que pour le(s) produit(s) spécifique(s) et le contexte réglementaire définis dans la mission.

Article 9 : Résiliation

9.1 Les missions ne peuvent être retirées prématurément sans accord explicite.
9.2 Si la résiliation anticipée est approuvée, Certified Cosmetics est en droit de facturer le travail effectué et les pertes ou frais encourus.

Article 10 : Force Majeure

10.1 Certified Cosmetics n’est pas responsable du non-respect des obligations en cas de force majeure, y compris, mais sans s’y limiter, en cas de maladie, d’interruption de la chaîne d’approvisionnement, de restrictions gouvernementales ou de défaillance d’un tiers.

Article 11 : litiges et droit applicable

11.1 Tous les contrats sont exclusivement régis par le droit néerlandais.
11.2 Les litiges seront soumis au tribunal compétent de Midden-Nederland, lieu de Lelystad.
11.3 Certified Cosmetics se réserve le droit de soumettre un litige au tribunal local compétent du client si nécessaire.

Article 12 : Acceptation

12.1 En soumettant une commande ou en concluant un contrat avec Certified Cosmetics, le client confirme avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales.