{"id":23942,"date":"2020-06-02T09:03:45","date_gmt":"2020-06-02T08:03:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.certifiedcosmetics.com\/perguntas-frequentes\/"},"modified":"2026-10-25T13:24:02","modified_gmt":"2026-10-25T12:24:02","slug":"perguntas-frequentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.certifiedcosmetics.com\/pt-pt\/perguntas-frequentes\/","title":{"rendered":"Perguntas frequentes"},"content":{"rendered":"

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SERVI\u00c7OS<\/span>Perguntas frequentes<\/span><\/span><\/h1>
Aqui tens uma lista de perguntas frequentes para te ajudar.<\/div><\/header><\/div><\/div><\/div>
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\"bt_bb_section_bottom_section_coverage_image\"<\/div><\/section>
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Perguntas frequentes<\/span> Exames<\/strong> obrigat\u00f3rios<\/span><\/span><\/h3><\/header>
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Devo comprar testes de cosm\u00e9ticos online ou contactar a Certified Cosmetics?<\/div><\/div>
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Se j\u00e1 est\u00e1s familiarizado com a produ\u00e7\u00e3o de cosm\u00e9ticos e sabes o que precisas, podes comprar online para poupares tempo. No entanto, se tiveres alguma d\u00favida ou n\u00e3o tiveres a certeza, sugerimos que entres em contacto com os nossos colegas para te informarem.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>

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Que testes devo mandar fazer aos meus produtos?<\/div><\/div>
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Os ensaios essenciais para todos os produtos cosm\u00e9ticos s\u00e3o o ensaio microbiol\u00f3gico, o ensaio de desafio, o ensaio de estabilidade e o ensaio de compatibilidade da embalagem.<\/strong> Os produtos que cumprem os crit\u00e9rios especificados na norma ISO 29621:2017 \u00abCosm\u00e9ticos \u2014 Microbiologia \u2014 Orienta\u00e7\u00f5es\u00bb s\u00e3o considerados produtos de baixo risco e n\u00e3o precisam de ensaios microbiol\u00f3gicos nem de ensaios de desafio.<\/p>\n

Para mais informa\u00e7\u00f5es, consulta o nosso artigo: Que produtos est\u00e3o isentos do teste de desafio<\/u><\/strong>?<\/u><\/strong><\/p>\n

Estes testes t\u00eam de ser repetidos em caso de altera\u00e7\u00e3o na formula\u00e7\u00e3o, no fabrico ou na embalagem, mesmo que n\u00e3o estejas a come\u00e7ar do zero.<\/p>\n

Existem tamb\u00e9m testes para comprovar algumas alega\u00e7\u00f5es, como \u00abtestado dermatologicamente\u00bb, \u00abfator de prote\u00e7\u00e3o solar\u00bb, \u00abvegano\u00bb, \u00abantirrugas\u00bb, etc. Para comprovar essas alega\u00e7\u00f5es, vais precisar dos resultados dos testes de efic\u00e1cia no PIF. <\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>

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Quanto tempo demora at\u00e9 um produto chegar ao mercado?<\/div><\/div>
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O primeiro passo, e o que demora mais tempo, \u00e9 o ensaio de estabilidade. Dependendo do protocolo, o ensaio demora normalmente entre 100 e 130 dias. \u00c9 poss\u00edvel come\u00e7ar outros ensaios algum tempo depois do in\u00edcio do ensaio de estabilidade, para reduzir os 42 dias do ensaio de provoca\u00e7\u00e3o e os 10 dias do ensaio microbiol\u00f3gico. Quando todas as etapas laboratoriais estiverem conclu\u00eddas, o relat\u00f3rio de avalia\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a pode ser elaborado em 30 dias, partindo do princ\u00edpio de que todos os documentos s\u00e3o fornecidos na \u00edntegra pelo fabricante.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>

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Quando \u00e9 que devo enviar os meus produtos para o laborat\u00f3rio?<\/div><\/div>
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Os testes obrigat\u00f3rios (estabilidade, teste de provoca\u00e7\u00e3o e microbiologia) come\u00e7am todas as segundas-feiras, o que significa que o teu produto deve estar no nosso escrit\u00f3rio at\u00e9 quinta-feira para que possamos envi\u00e1-lo.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>

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O que devo partilhar para o CPSR?<\/div><\/div>
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Tens de preencher o nosso formul\u00e1rio de pedido, que inclui:<\/p>\n

informa\u00e7\u00f5es sobre a empresa\/informa\u00e7\u00f5es pessoais<\/p>\n

informa\u00e7\u00f5es sobre o produto (nome do produto, categoria, formato, embalagem)<\/p>\n

f\u00f3rmula do produto<\/p>\n

especifica\u00e7\u00f5es qu\u00edmicas, f\u00edsicas e microbiol\u00f3gicas do produto acabado<\/p>\n

teste de estabilidade e de compatibilidade da embalagem<\/p>\n

teste de efic\u00e1cia do conservante (teste de exposi\u00e7\u00e3o) (se for o caso)<\/p>\n

imagens do produto e informa\u00e7\u00f5es sobre o r\u00f3tulo. informa\u00e7\u00e3o sobre o r\u00f3tulo.<\/p>\n

Depois, anexa as especifica\u00e7\u00f5es das mat\u00e9rias-primas, as fichas de dados de seguran\u00e7a (FDS) e um esquema simples do processo de fabrico, e o teu processo para o CPSR fica iniciado<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>

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Perguntas frequentes<\/span>Impacto<\/strong> a n\u00edvel mundial<\/span><\/span><\/h3><\/header>
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O que acontece se eu tiver variantes de produto?<\/div><\/div>
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O protocolo de variedade de produtos \u00e9 aplicado quando uma s\u00e9rie de produtos apresenta pequenas diferen\u00e7as, como agentes perfumantes ou corantes. Neste caso, os protocolos de estabilidade, de teste de exposi\u00e7\u00e3o e de microbiologia continuam a ser aplicados separadamente, mas os documentos CPSR teriam pequenas altera\u00e7\u00f5es; por isso, tentamos cobrar um valor reduzido do pre\u00e7o normal, por princ\u00edpio.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>

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Como \u00e9 que protegem as nossas informa\u00e7\u00f5es pessoais, empresariais e relativas \u00e0s f\u00f3rmulas?<\/div><\/div>
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Quando fizeres uma encomenda, vamos preparar o teu ambiente de projeto. Aqui vais encontrar um acordo de confidencialidade assinado, que nos obriga legalmente a manter as tuas informa\u00e7\u00f5es em segredo. Todas as informa\u00e7\u00f5es que forem trocadas permanecer\u00e3o confidenciais por tempo indeterminado. Todas as tuas informa\u00e7\u00f5es est\u00e3o no teu ambiente de projeto, ao qual s\u00f3 tu tens acesso e que est\u00e1 protegido por palavra-passe.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>

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Como \u00e9 que vou receber os meus resultados? <\/div><\/div>
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Os teus resultados v\u00e3o ser carregados no teu ficheiro assim que estiverem prontos. Os relat\u00f3rios impressos podem ser entregues em 7 a 10 dias.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>

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Onde fica o nosso laborat\u00f3rio?<\/div><\/div>
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Trabalhamos com v\u00e1rios laborat\u00f3rios por toda a Europa e s\u00f3 usamos produtos da mais alta qualidade.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>

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Posso solicitar os teus servi\u00e7os a partir de onde moro?<\/div><\/div>
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Desde que possas entregar os teus produtos no nosso escrit\u00f3rio, podemos prestar-te os servi\u00e7os laboratoriais que solicitaste.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>

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Devo mandar fazer testes de efic\u00e1cia?<\/div><\/div>
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Os testes de efic\u00e1cia servem para comprovar a alega\u00e7\u00e3o que escreveste nas informa\u00e7\u00f5es do teu produto. Se disseres que o teu produto foi testado dermatologicamente, vais precisar de um relat\u00f3rio de um laborat\u00f3rio acreditado. As opini\u00f5es de amigos que experimentaram o produto n\u00e3o t\u00eam valor para as autoridades. <\/p>\n

A boa not\u00edcia \u00e9 que n\u00e3o vais ter de pagar o valor total de v\u00e1rios testes de efic\u00e1cia para um \u00fanico produto; podemos combinar alguns dos protocolos para reduzir o custo. Por exemplo, as efic\u00e1cias antirrugas, clareadoras, hidratantes e de redu\u00e7\u00e3o dos poros num \u00fanico produto n\u00e3o ser\u00e3o a simples soma desses protocolos de efic\u00e1cia. O maior custo deste tipo de testes reside em encontrar e garantir a seguran\u00e7a dos volunt\u00e1rios adequados; quando conseguirmos aplicar testes combinados, o pre\u00e7o ser\u00e1 reduzido. Entra em contacto connosco para veres as tuas op\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>

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E se os meus resultados n\u00e3o forem os esperados?<\/div><\/div>
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Quando o resultado de qualquer teste obrigat\u00f3rio n\u00e3o estiver em conformidade, n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel colocar o produto no mercado. Podes ver qual \u00e9 a parte que n\u00e3o est\u00e1 em conformidade no teu relat\u00f3rio e pedir sempre aconselhamento para que possamos implementar medidas corretivas.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>

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N\u00e3o sei que op\u00e7\u00e3o escolher.<\/div><\/div>
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Escolher o exame ou avalia\u00e7\u00e3o laboratorial certo pode ser complicado para as startups. Em caso de d\u00favida, podes sempre contactar-nos e n\u00f3s ajudamos-te.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>

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