{"id":7329,"date":"2020-06-02T09:03:45","date_gmt":"2020-06-02T08:03:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.certifiedcosmetics.com\/faq\/"},"modified":"2024-11-26T09:44:11","modified_gmt":"2024-11-26T08:44:11","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.certifiedcosmetics.com\/fr\/services\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"

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SERVICES<\/span>Questions courantes<\/span><\/span><\/h1>
Nous te proposons ici une liste de questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es pour t'aider.<\/div><\/header><\/div><\/div><\/div>
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FAQ<\/span> Tests<\/strong> obligatoires<\/span><\/span><\/h3><\/header>
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Dois-je acheter des tests cosm\u00e9tiques en ligne ou contacter Certified Cosmetics ?<\/div><\/div>
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Si tu connais bien la fabrication des cosm\u00e9tiques et que tu sais ce dont tu as besoin, alors tu peux acheter en ligne pour gagner du temps. Cependant, si tu as des questions ou si tu n’es pas s\u00fbr, nous te conseillons de prendre contact avec nos coll\u00e8gues pour t’informer.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>

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Quels tests aurais-je d\u00fb faire pour mes produits ?<\/div><\/div>
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Les tests essentiels pour tous les produits cosm\u00e9tiques sont le test microbiologique, le test de provocation, le test de stabilit\u00e9 et le test de compatibilit\u00e9 de l’emballage.<\/strong> Les produits qui r\u00e9pondent aux crit\u00e8res sp\u00e9cifi\u00e9s dans la norme ISO 29621:2017 Cosm\u00e9tiques – Microbiologie – Lignes directrices sont d\u00e9finis comme des produits \u00e0 faible risque et ne n\u00e9cessitent pas de test microbiologique ni de test de provocation.<\/p>\n

Pour plus d’informations, tu peux consulter notre article : Quels sont les produits exempt\u00e9s du test de contestation ?<\/u><\/strong>?<\/u><\/strong><\/p>\n

Ces tests doivent \u00eatre refaits en cas de modification de la formulation, de la fabrication ou de l’emballage, m\u00eame si tu ne recommences pas depuis le d\u00e9but.<\/p>\n

Il existe \u00e9galement des tests pour prouver certaines all\u00e9gations telles que test\u00e9 dermatologiquement, valeur SPF, v\u00e9g\u00e9talien, antirides, etc. Pour justifier ces all\u00e9gations, tu auras besoin des r\u00e9sultats des tests d’efficacit\u00e9 dans le FRP. <\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>

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Combien de temps faut-il pour qu&apos;un produit soit commercialis\u00e9 ?<\/div><\/div>
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La premi\u00e8re \u00e9tape, et celle qui prend le plus de temps, serait le test de stabilit\u00e9. Selon le protocole, le test dure g\u00e9n\u00e9ralement de 100 \u00e0 130 jours. Il est possible de commencer d’autres tests apr\u00e8s le d\u00e9but des tests de stabilit\u00e9 afin de r\u00e9duire les 42 jours de test de provocation et les 10 jours de test microbiologique. Lorsque toutes les \u00e9tapes du laboratoire sont effectu\u00e9es, le rapport d’\u00e9valuation de la s\u00e9curit\u00e9 peut \u00eatre pr\u00e9par\u00e9 en 30 jours en supposant que chaque document est fourni int\u00e9gralement par le fabricant.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>

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Quand dois-je envoyer mes produits au laboratoire ?<\/div><\/div>
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Les tests obligatoires (stabilit\u00e9, d\u00e9fi et microbiologie) commencent tous les lundis, ce qui signifie que ton produit doit \u00eatre dans nos bureaux le jeudi pour \u00eatre livr\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>

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Que dois-je partager pour la CPSR ?<\/div><\/div>
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Tu dois remplir notre formulaire de demande qui comprend :<\/p>\n

informations sur l’entreprise\/les personnes<\/p>\n

informations sur le produit (nom du produit, cat\u00e9gorie, forme, emballage)<\/p>\n

formule du produit<\/p>\n

sp\u00e9cification chimique, physique et microbiologique du produit fini<\/p>\n

test de stabilit\u00e9 et de compatibilit\u00e9 de l’emballage<\/p>\n

test d’efficacit\u00e9 du conservateur (challenge) (le cas \u00e9ch\u00e9ant)<\/p>\n

les illustrations des produits et les informations sur les \u00e9tiquettes.<\/p>\n

Ajoute ensuite les sp\u00e9cifications des mati\u00e8res premi\u00e8res, les fiches de donn\u00e9es de s\u00e9curit\u00e9 et un sch\u00e9ma simple de processus de fabrication et ton processus commence pour CPSR.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>

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FAQ<\/span>Impact<\/strong> mondial<\/span><\/span><\/h3><\/header>
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Que se passe-t-il si j&apos;ai des vari\u00e9t\u00e9s de produits ?<\/div><\/div>
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Le protocole de vari\u00e9t\u00e9 des produits est appliqu\u00e9 lorsqu’une s\u00e9rie de produits pr\u00e9sente des diff\u00e9rences mineures telles que des agents parfumants ou des colorants. Dans ce cas, les protocoles de stabilit\u00e9, de d\u00e9fi et de microbiologie sont toujours appliqu\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment, mais les documents CPSR subissent de l\u00e9g\u00e8res modifications, c’est pourquoi nous essayons de facturer une petite partie du prix normal.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>

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Comment prot\u00e8ges-tu nos informations personnelles, d&apos;entreprise et de formulation ?<\/div><\/div>
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Lorsque tu passes commande, nous pr\u00e9parons l’environnement de ton projet. Tu trouveras ici un accord de non-divulgation sign\u00e9, qui nous oblige l\u00e9galement \u00e0 garder tes informations secr\u00e8tes. Toutes les informations \u00e9chang\u00e9es resteront secr\u00e8tes pour une dur\u00e9e ind\u00e9termin\u00e9e. Toutes tes informations se trouvent dans l’environnement de ton projet auquel tu es le seul \u00e0 avoir acc\u00e8s et qui est prot\u00e9g\u00e9 par un mot de passe.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>

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Comment recevrai-je mes r\u00e9sultats ? <\/div><\/div>
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Tes r\u00e9sultats seront t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s dans ton dossier lorsqu’ils seront termin\u00e9s. Les rapports imprim\u00e9s peuvent \u00eatre livr\u00e9s en 7 \u00e0 10 jours.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>

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O\u00f9 se trouve notre laboratoire ?<\/div><\/div>
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Nous travaillons avec plusieurs laboratoires en Europe et n’utilisons que des produits de la plus haute qualit\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>

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Puis-je demander tes services depuis mon lieu de r\u00e9sidence ?<\/div><\/div>
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Tant que tu peux livrer tes produits dans nos locaux, nous pouvons te fournir les services de laboratoire que tu as demand\u00e9s.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>

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Dois-je faire des tests d&apos;efficacit\u00e9 ?<\/div><\/div>
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Les tests d’efficacit\u00e9 sont effectu\u00e9s pour prouver l’all\u00e9gation que tu as \u00e9crite sur l’information relative \u00e0 ton produit. Si tu dis que ton produit est test\u00e9 dermatologiquement, tu auras besoin d’un rapport d’un laboratoire accr\u00e9dit\u00e9. Les opinions des amis qui ont essay\u00e9 le produit ne sont pas valables pour les autorit\u00e9s.<\/p>\n

La bonne nouvelle, c’est que tu n’auras pas \u00e0 payer la somme de plusieurs tests d’efficacit\u00e9 pour un seul produit, nous pouvons fusionner certains des protocoles pour r\u00e9duire le co\u00fbt comme les efficacit\u00e9s antirides, \u00e9claircissante, hydratante et de r\u00e9duction des pores pour un seul produit ne sera pas la simple somme de ces protocoles d’efficacit\u00e9. Le co\u00fbt le plus important pour ce type de tests est de trouver et d’assurer les bons sujets volontaires, lorsque nous pouvons appliquer des tests fusionn\u00e9s, le prix serait r\u00e9duit. Prends contact avec nous pour conna\u00eetre les options qui s’offrent \u00e0 toi.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>

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Que se passe-t-il si mes r\u00e9sultats ne conviennent pas ?<\/div><\/div>
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Lorsque le r\u00e9sultat d’un test obligatoire est inad\u00e9quat, il est impossible de mettre le produit sur le march\u00e9. Tu peux voir quelle est la partie inadapt\u00e9e sur ton rapport, et toujours demander conseil pour obtenir une action r\u00e9formatrice de notre part.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>

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Je ne sais pas quelle option choisir.<\/div><\/div>
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Choisir le bon test de laboratoire ou la bonne \u00e9valuation peut \u00eatre difficile pour les jeunes entreprises. En cas de doute, tu peux toujours nous contacter et nous t’aiderons.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>

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